La empresa Autosur comenzó a desplegar en Río Grande un nuevo esquema de atención que combina tecnología, autonomía del usuario y beneficios económicos. Se trata del sistema de autodespacho de combustibles, ya operativo en estaciones YPF de la firma, que además se complementa con descuentos acumulables para quienes carguen durante la madrugada.
Río Grande.- La iniciativa fue explicada por la jefa de estación de Autosur, Sabrina Benito, en una entrevista con FM del Pueblo, donde brindó detalles del funcionamiento, los requisitos y la recepción que está teniendo entre los usuarios.
Cómo funciona el autodespacho
El sistema ya se encuentra habilitado en la estación de calle Islas Malvinas y previamente fue implementado en la ubicada en Margen Sur.
Según explicó Benito, el “único requisito indispensable para utilizar esta modalidad es contar con la aplicación oficial de YPF descargada en el teléfono celular”.
“El proceso es muy sencillo, el cliente llega, se posiciona en la isla de autodespacho, escanea el código QR desde la aplicación, elige el tipo de combustible y el monto que desea cargar, realiza el pago y luego procede a cargar el combustible”, detalló.
“El sistema establece un monto mínimo de carga de 3.000 pesos y un máximo de 80.000 pesos, una vez aprobado el pago, el usuario puede realizar la carga de manera autónoma y, al finalizar, simplemente vuelve a colocar la pistola en su lugar”.
“La interacción con la aplicación es muy fácil, es un proceso rápido que no demanda prácticamente tiempo”, subrayó la responsable de la estación.
Descuentos acumulables: hasta un 9%
Uno de los principales atractivos del nuevo sistema es el esquema de descuentos y al respecto sostuvo que “quienes utilicen el autodespacho acceden automáticamente a un 3% de rebaja sobre el total cargado”.
A ese beneficio se suma “otro 6% adicional si la carga se realiza en la franja horaria comprendida entre la medianoche y las 6 de la mañana, de esta manera, el descuento total puede alcanzar el 9%, una cifra significativa en el actual contexto económico”, expuso.
“En estos tiempos es muy bueno que la gente pueda aprovechar este tipo de beneficios”, destacó Benito, quien remarcó que “el descuento se aplica automáticamente desde la aplicación, independientemente del medio de pago elegido, ya sea saldo en cuenta o tarjeta vinculada”.
Una experiencia ágil, pero con adaptación gradual
En cuanto a la recepción del sistema, la jefa de estación reconoció que “como toda innovación, genera inicialmente cierta resistencia o dudas entre los usuarios, aunque la experiencia general está siendo positiva”.
“Como todo lo nuevo, al principio genera un poco de miedo o incomodidad, pero la realidad es que es muy fácil. Invitamos a la gente a que lo pruebe”, señaló.
Además, indicó que “durante la noche hay personal disponible para asistir a quienes utilicen por primera vez el autodespacho, facilitando la adaptación al sistema”.
“Hasta ahora, la mayoría de las personas coincide en que es rápido y sencillo”, aseguró.
Más movimiento nocturno por los descuentos
Otro de los efectos que ya se comienza a observar es un incremento en la cantidad de usuarios durante la madrugada, impulsado por los descuentos.
“Sí, se está notando más movimiento después de las 12 de la noche, evidentemente, la gente aprovecha el beneficio”, afirmó Benito.
Si bien reconoció que “las condiciones climáticas de Río Grande, especialmente en invierno, pueden ser un factor a considerar, destacó que la rapidez del sistema compensa esa dificultad”.
“El proceso es tan corto que vale la pena. Es cuestión de animarse”, sostuvo.
Expansión del sistema en la ciudad
El plan de la empresa es avanzar progresivamente con la implementación del autodespacho en el resto de las estaciones y según adelantó Benito, el “despliegue viene siendo rápido y podría completarse en el corto plazo”.
“La idea es que todas las estaciones tengan esta modalidad. Estimamos que para mediados de abril ya podrían estar funcionando las cinco estaciones con autodespacho”, indicó.
No obstante, aclaró que “los tiempos también dependen de autorizaciones administrativas vinculadas a organismos como la Secretaría de Energía”.
Un cambio en la forma de cargar combustible
La implementación del autodespacho marca un cambio en la dinámica tradicional de las estaciones de servicio en la ciudad, incorporando una modalidad que ya es habitual en otros países y que comienza a consolidarse en Argentina.
Más allá de la tecnología, desde la empresa destacaron el “impacto directo en el bolsillo del consumidor como el principal incentivo para su adopción”.
“Es un beneficio concreto para la comunidad, es más económico, rápido y fácil de usar”, resumió Benito.
Con descuentos que pueden alcanzar casi el 10% y un sistema pensado para simplificar la experiencia del usuario, Autosur apuesta a que cada vez más vecinos de Río Grande adopten esta nueva forma de cargar combustible.
