El gerente de City Bus, Ariel Ledesma, anunció la incorporación de conectividad satelital de alta velocidad en las unidades de transporte urbano de Río Grande. Destacó que la inversión fue afrontada íntegramente por la empresa, en conjunto con el municipio, y subrayó que la medida busca modernizar el servicio y mejorar la experiencia de los usuarios en medio de un contexto económico adverso.
Río Grande.- El transporte público de Río Grande dio un nuevo paso hacia la modernización y al respecto el gerente de City Bus, Ariel Ledesma, confirmó que “las primeras unidades de las líneas B y de la complementariedad ya cuentan con wifi gratuito satelital de alta velocidad, un servicio inédito en la Argentina bajo esta modalidad tecnológica”.
En este sentido, dijo que “hoy somos los primeros del país en contar con esta herramienta. Otras empresas usan chips de celular, pero esto es tecnología satelital, con otro nivel de conectividad y de costo”, explicó Ledesma en diálogo con FM del Pueblo.
Y aclaró que la decisión empresarial fue ofrecerlo sin cargo a los pasajeros, señalando que “podríamos haberlo cobrado, pero preferimos que sea gratuito, porque es una forma de devolver un poco a la gente todo lo que nos ha dado en estos ocho años”.
Más que Internet: inclusión y nuevas herramientas
El titular de City Bus remarcó que el servicio no solo permitirá que los vecinos naveguen libremente, sino que abrirá posibilidades de interacción entre la empresa y los usuarios, manifestando que “vamos a poder hacer encuestas, implementar mejoras, generar campañas de concientización. Incluso se podrán registrar pasajeros frecuentes para participar de beneficios. La tecnología nos permite dar un salto en la calidad del servicio”.
Durante la evaluación previa, la empresa detectó que el acceso a Internet en el transporte tiene impactos sociales concretos: estudiantes que descargan material en el viaje de regreso a casa, familias que no pueden pagar un abono mensual, o el caso de una madre de un joven con autismo que utiliza la música para calmarlo durante los traslados.
“Nos encontramos con historias que van mucho más allá de conectarse a WhatsApp. Es una herramienta vital para muchos usuarios”, sostuvo.
El rol del municipio y el compromiso local
Ledesma reconoció la importancia del trabajo en conjunto con el municipio, señalando que “cualquier mejora en el servicio la coordinamos con las áreas municipales. Es un esfuerzo compartido y muy positivo”.
También resaltó el sentido de pertenencia de la empresa, cuyos socios viven en Tierra del Fuego, para lo cual dijo que “las compañías anteriores venían de afuera y no conocían la realidad de la ciudad. Nosotros llevamos ocho años sosteniendo y ampliando recorridos. Hoy pasamos de 70 mil a casi 200 mil kilómetros mensuales. Todo eso es posible porque los vecinos nos acompañan y porque tenemos un gran equipo humano”.
Una apuesta en medio de la crisis
El gerente no esquivó el contexto económico adverso, diciendo que “es una inversión muy importante, con un costo mensual alto. No sabemos qué pasará con la licitación dentro de dos años, pero decidimos hacerlo igual. Es nuestra manera de agradecer la confianza de los más de 12 mil usuarios que todos los días suben a los colectivos”.
Finalmente, Ledesma adelantó que en las próximas semanas todas las unidades contarán con el servicio y que la plataforma permitirá a futuro ampliar funciones, como seguimiento en tiempo real, comunicación directa con los pasajeros y hasta publicidad que ayude a sostener el sistema.
“El usuario es todo. Si llegamos hasta acá es gracias a ellos. Esta es una forma de reconocerlo”, concluyó.
